3
客服退款要注意
接到网络客服来电，声称因商品或快递出现问题，要给你多倍赔付，这很可能是诈骗。记住客服退款一定要到官方购物平台去核实，切勿听从对方要求私下操作。
图片
套路解析
诈骗分子通过非法渠道获取网购订单数据信息，冒充电商平台、网上店铺或快递公司的客服，谎称商品丢失或有质量瑕疵，并主动要求为受害人理赔。
获得信任后，诈骗分子通过钓鱼链接骗取受害人银行卡、互联网支付账号、密码等相关信息，并逐步诱骗受害人向其指定的账户转账，或直接操作受害人的网银、互联网支付账号进行转账，诈骗成功后即将受害人拉黑。
图片
警方提示
正规网络商家退货退款无需事前支付费用，切勿点击陌生人提供的网址链接，切勿随意填写银行卡密码、短信验证码，更不要按照对方指示打开屏幕共享功能。
【国家反诈中心】
@电信诈骗报警中心
打开微信，点击右上角"+"号，添加朋友，粘贴微信号，搜索即可！